Binder Informatika

Kemungkinan kebijakan TI perusahaan Anda menentukan browser mana yang Anda gunakan di laptop Anda atau desktop Pada iPhone Anda, mungkin Anda bebas memilih yang lebih eksotis browser. Dibawah ini 5 alternatif browser untuk iOS. Ghostery Privacy Browser Ghostery adalah browser berfitur lengkap yang memblokir iklan dan pelacak iklan, di dalmnya terdapat fitur yang mencakup control secara terperinci agar pengguna dapat memutuskan apa yang bisa diizinkan untuk diakses dan tidak oleh pihak lain. Saat memuat halaman, ikon seperti hantu di bilah alamat menunjukkan berapa banyak pelacak iklan yang ada di suatu halaman. Pengguna dapat mengizinkan beberapa saja, menghentikan sementara, atau memasukkan situs secara keseluruhan ke daftar bersih. Pengguna dapat menggunakan Ghostery secara gratis, dan pengguna dapat menyumbangkan data tentang pelacak baru yang pengguna hadapi kepada para pengembang.  Ghostery Privasi Browser meningkatkan privasi browsing Anda, serta melin...

Siapapun pasti mengenal minuman mineral kemasan merk Aqua, dari anak-anak hingga orang dewasa pasti mengetahuinya. Ketika orang ingin beli air minum merek lainpun kadang menyebutnya dengan Aqua. Dibawah ini saya akan menjelasakan secara ringkas mengenai system manajemen yang digunakan Aqua dalam mengelola perusahaanya. PT. AQUA Golden Mississippi didirikan pada tahun 1973 oleh Bapak Tirto Utomo, sebagai produsen pelopor air minum kemasan pertama di Indonesia. Bapak Tirto mendirikan Pabrik pertamanya di Bekasi. Tirto sempat kurang yakin dengan nama PT Golden Mississippi yang meskipun cocok dengan target pasarnya, ekspatriat, namun terdengar kurang familiar di telinga orang Indonesia. Sebelum bernama Aqua, nama perusahaan ini adalah Puritas atau nama lain dari Pure Artesian Water, yang berlogo daun semanggi. Setelah beroperasi dari tahun 1973, kini AQUA memiliki 14 pabrik di seluruh Indonesia. Pada tahun 1998, AQUA (yang berada di bawah naungan PT Tirta Investama) melakukan la...

Customer Relationship Management (CRM) Sebuah sistem informasi yang terintegrasi, digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi. CRM  melingkupi semua aspek yang memiliki kaitan dengan pelanggan. Baik calon pelanggan maupun pelanggan saat ini, di dalamnya tedapat call center , tenaga penjualan (sales force), marketing , dukungan teknis (technical support) dan layanan lapangan (field service). Suatu strategi perusahaan untuk memahami dan mempengaruhi pelanggan secara intern dengan tujuan untuk meningkatkan, mempertahanan dan mendapatkan loyalitas dan keuntungan dari pelnggan. Perbedaan customer service, call center dan customer care Kemajuan teknologi informasi telah membawa dunia menuju era informasi. Dengan adanyan teknologi pula dimungkinkan adanya saling tukar informasi di seluruh dunia dengan tanpa batasan jarak, ruang dan waktu. Kondisi ini mengakibatkan persaingan bisnis yang semakin k...

CRM is a corporate strategy or tactic in understanding and influencing buyer or customer behavior through communication. It aims to improve acquisition, retention and gain loyalty and profit from buyers or customers. CRM applies customer knowledge to continually improve performance through learning processes that result from success or failure. The main purpose of CRM is to help businesses in the use of technology and human resources to gain a deep understanding of the value and behavior of their customers (Stewart Deck on his article in CIO Magazine, October 15, 2001). Consumer Rating (Customer Valuation) 1. Proxy based The analysis is based on a group of simple variables, such as the RFM model. 2. Financially Quantitative analysis based on income and if possible cost information at the individual level. Usually used by hospitality companies, automotive, etc. 3. Statistics Developed from the merging of proxy and financial based analysis. In calculating cash flow, assumptio...

CRM adalah sebuah strategi atau taktik perusahaan dalam memahami dan mempengaruhi tingkah laku pembeli atau pelanggan melalui komunikasi.Hal ini bertujuan untuk meningkatkan akuisisi (acquisition), mempertahankan (retention) dan mendapatkan loyalitas dan keuntungan dari pembeli atau pelanggan. CRM menerapkan pengetahuan tentang customer guna terus-menerus meningkatkan kinerja melalui proses pembelajaran yang berasal dari kesuksesan ataupun kegagalan. Tujuan utama dari CRM adalah membantu bisnis dalam penggunaan teknologi dan sumberdaya manusia agar memperoleh pengertian yang dalam tentang nilai dan prilaku customer mereka (Stewart Deck pada artikelnya di CIO Magazine, 15 Oktober 2001). Penilaian Konsumen (Customer Valuation) 1. Berbasis Proxy Analisis berdasarkan sekelompok variabel sederhana, seperti model RFM.  2. Finansial Analisis kuantitatif berdasarkan pendapatan dan jika dimungkinkan informasi biaya pada tingkat individu.  Biasanya digunakan oleh pe...